Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ nó đúng chỗ

Tại 88dd, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88dd Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ nó đúng chỗ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88dd. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu của bạn và xác nhận trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 88dd. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý đúng đầu mục.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể tải xuống lịch sử dữ liệu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh những điểm thực tế mà bạn có thể kiểm tra: mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ, chính sách lưu trữ có thời hạn, và kênh liên hệ rõ ràng để bạn thực hiện quyền của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 88dd đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và rà soát định kỳ để phát hiện hành vi bất thường sớm nhất có thể.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc trực tiếp trong mục Cài…

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, yêu cầu sửa thông tin sai và yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ nữa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi cho đội hỗ trợ 88dd liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và cách thực hiện quyền của mình. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu khi cần hỗ trợ tra soát. Thông tin xác thực ví không được lưu ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục 'Quyền riêng tư', sau đó gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập tự động sẽ bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối ví điện tử) và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ phiên làm việc giữa điện thoại và hệ thống. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi thông báo OTP để xác nhận trước khi cho phép truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tạo và sử dụng tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.